Isto da inovação tem muito que se lhe diga, e a história da Bell Labs é fascinante. O livro está muito bem escrito, e em certas alturas é quase um romance com relações, conversas, acasos, epifanias e damos por nós a vibrar pelo sucesso do primeiro transistor ou do primeiro satélite!
Acompanhamos algumas figuras emblemáticas desta empresa absolutamente única e como as grandes invenções do século XX se proporcionaram e se desenvolveram:
Foi com muito investimento na investigação básica, com investimento no desenvolvimento e com investimento no esforço de colocar produtos comercializáveis em massa no mercado. Nada disto é fácil, nada disto é simples, e a Bell Labs viveu durante muitos anos sob o privilégio de um monopólio mal amanhado das telecomunicações norte-americanas sob a alçada da AT&T.
Trabalhando na área da inovação e do desenvolvimento aplicado, identifiquei-me com muitos processos (a falta deles) como a estimulação do convívio e trabalho entre equipas interdisciplinares, a proposta de desenvolver projetos pessoais, a própria arquitetura dos espaços, o facto de os investigadores não se preocuparem com financiamento ou candidaturas e a liberdade que tinham em integrar equipas que lhes suscitavam interesse.
O livro devia ser leitura obrigatória de CEOs, diretores executivos, e líderes em geral. Desde os anos 1920 que se pensa em como motivar investigadores e o progresso científico, e nos últimos anos temos feito tudo ao contrário: não há investimento na pesquisa básica, não há estabilidade na vida de investigador, não há segurança financeira para projetos a longo prazo.
Claro que o mundo também mudou. A tecnologia não é tangível, é rápida, a economia é diferente. Mesmo assim, era bom que sítios como a Bell Labs continuassem a existir e a fazer magia como fizeram! A mim, este livro deu-me a conhecer figuras que, muito injustamente, não conhecia. Tudo o que torna a nossa vida mais fácil (transistor, lasers, satélites, comunicação móvel (!), comunicação trans-continental, a teoria da informação) nasceu lá, e merece toda a nossa reverência.
